prof. univ. dr. ing. Claudiu Vasile KIFOR ş.l. dr. ing. Lucian LOBONŢ

Prezentarea pe tema: "prof. univ. dr. ing. Claudiu Vasile KIFOR ş.l. dr. ing. Lucian LOBONŢ"— Transcriere de prezentare:

1 prof. univ. dr. ing. Claudiu Vasile KIFOR ş.l. dr. ing. Lucian LOBONŢ
Cerinţe proiect la disciplina: Managementul integrat al calităţii / Politici şi mecanisme instituţionale în domeniul calităţii 2014 prof. univ. dr. ing. Claudiu Vasile KIFOR ş.l. dr. ing. Lucian LOBONŢ

2 Secţiuni Proiectul va conţine obligatoriu următoarele 2 secţiuni:
Imbunătăţirea calităţii în organizaţia ... Sistem de managementul calităţii în organizaţia ….

3 1. Îmbunătăţirea calităţii în organizaţia ...
Să se realizeze un proiect de îmbunătăţirea calităţii pentru organizaţia în care vă desfăşuraţi activitatea. Proiectul va cuprinde următoarele capitole:

4 Prezentare metoda sase sigma – cercetare bibliografica
Cerinte Aprox 2 pagini Minim 5 titluri bibliografice (carti, lucrari stiintifice nu mai vechi de 2006) Pentru fiecare titlu, minim 2 trimiteri in text (se recomanda stilul APA Sixth Edition – MS Word – References)

5 1.1. Scurtă introducere a organizaţiei (max 1 pagină)
Se face o scurtă prezentare a organizaţiei: localizare, domeniu de activitate, număr angajaţi, activităţi desfăşurate etc.

6 1.2. Definirea proiectului
se identifică tipuri de probleme existente în organizaţie; se evaluează problemele care ar putea genera proiecte de îmbunătăţire - matricea de evaluare a alternativelor se identifică problema prioritară - proiectul prioritar pentru organizaţie se defineşte problema se defineşte misiunea pentru rezolvarea problemei

7 1.3. Măsurare / Analiza Se descrie procesul care generează problema - diagrama flux detaliată Se identifică cauzele care generează problema - diagrama cauză efect Se estimează / ponderează cauzele (min 5 cauze) Se creează diagrama Pareto referitoare la cauze şi ponderea acestora Cauza Ponderea %

8 (cu ponderea cea mai mare)
1.4. Îmbunătăţire Se selectează primele trei cauze - cele mai importante Se stabilesc: acţiuni corective / de îmbunătăţire; resurse; responsabil; termen; eficacitate Nr. Crt Cauzele (cu ponderea cea mai mare) Acţiune corectivă Resurse necesare Responsabil Termen Stadiul de realizare % (eficacitate)

9 2. Sistem de managementul calităţii
Pornind de la cerinţele ISO 9001, să se realizeze, pentru organizaţia în care vă desfăşuraţi activitatea: POLITICA ORGANIZAŢIEI ÎN DOMENIUL CALITĂŢII 2.2. OBIECTIVELE DE CALITATE ALE ORGANIZAŢIEI 2.3. PROCESELE ORGANIZAŢIEI (harta proceselor principale ale organizatiei – diagrama flux generală)

10 Cerinţe referitoare la predarea proiectelor
Proiectele se vor preda la o data stabilită de comun acord cu studenţii în format tipărit. Date contact: